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Compte rendu de la réunion de travail du Conseil d’Administration de la FNPLCK du 09 Mars 2017 à Millau

Category : Espace Adhérents

Plusieurs sujets ont été traités :

  • Accidentologie :

D’après un rapport d’accidentologie réalisé par Robert, il y aurait eu trois accidents mortels durant la saison 2016.

  • Un sur la Saône, noyade dans un ouvrage en début de saison (21/05/16).
  • Un sur le Lot, une personne qui aurait eu une hydrocution (20/07/16).
  • Un particulier sur la Dordogne en faisant un malaise (26/06/16).

Au total 9 autres accidents déclarés par les adhérents.
55 bases ont répondus au questionnaire d’accidentologie soit environ 60% des adhérents.

  • RSE :

Nous ne sommes pas des transporteurs, mais nous devons être soumis à la RSE.
Nous pourrions envisager de se renseigner plus profondément sur le problème afin de voir s’il y aurait des possibilités d’y échapper (en totalité ou en partie).
Projet à suivre…

  • Fiscalité, TVA, TVS :

Nous avons rencontré trois avocats (un par Benjamin à Montpellier et deux par Yoann à Brive et Toulouse).
Le ressenti de la part des trois sont plus ou moins identiques et ne sont pas très ambitieux.
L’avocat de Montpellier a fait un devis à Benjamin afin de pouvoir chercher des réponses claires à apporter à nos questions (le devis s’élève à environ 3000€).
Pour ne plus être soumis à la TVS, il suffirait de se déclarer en agence de voyage (Atout France), avoir une Responsabilité Civile ainsi qu’une garantie financière.

  • Refonte Logo :

Nous reportons cela à l’année prochaine.
Chloé va travailler sur la refonte du logo cet été.
Pour cette saison, nous allons lancer les impressions telles qu’elles sont.
Nous présenterons le nouveau logo au Salon ainsi que la nouvelle plaque (charte qualité FNPLCK).
La nouvelle plaque serait un beau panneau fixe en plexis, et il faudrait juste changer chaque année, la date sous forme de vignette.

  • AXA :

La convention a été acceptée par le siège social.
Il ne reste plus qu’à la recevoir et à la valider.

  • Formation Loueur :

Jeanne a eu Didier au téléphone et va lui donner la date de rdv.
Ce rdv se situera sur le site du Merlet (Saint Jean du Gard) le 22 Mars 2017.
Donc, réunion à venir…

  • DUER :

Jeanne a proposé un DUER type, à modifier en fonction de chaque base.
Nous allons le mettre sur le site internet en plus de celui de Philippe.
Nous aurons donc deux modèles types accessibles en ligne.

  • Salon 2017 :

Nous voulons le faire en Ardèche et juste avant le marathon : Conseil d’Administration le 7 Novembre et Salon les 8 et 9 Novembre 2017.
Il faut relancer Clarisse pour avoir un devis pour Lou capitelle à Vogüer.

Organisation du salon 2017 :

1er jour : 2 conférences le matin, suivi d’une visite de la grotte Chauvet (financé par la FNPLCK) l’après-midi, puis ouverture du salon professionnel à partir de 17h, plus apéritif dinatoire.
2ème jour : Salon Professionnel avec les fournisseurs le matin, suivi de la réunion « la vie de la fédé » l’après-midi.

Pour ce salon, nous voulons faire de vrais badges en pendentif et non pas autocollant.
Pourquoi pas faire un petit cadeau à chaque visiteur : stylo, tee-shirt, casquette…

  • Cool de source :

Arnaud voudrait une vingtaine de structures, donc nous allons lui établir une liste avec les noms des structures et les départements.
Il est en train d’essayer d’avoir des subventions par la région Occitanie.
L’adhérent qui veut être labellisé Cool de Source doit d’abord être adhérent de la FNPLCK.

  • Règlement intérieur :

Nous avons repris entièrement le règlement intérieur et nous allons le soumettre au vote lors de l’AG.

  • Autres:

Sébastien ne peut plus suivre les Conseils d’Administrations car il est très occupé au niveau professionnel.

  • Préparation AG du 10 Mars:

Lecture du rapport de gestion et sur la situation morale et financière de l’association.
Approbation de comptes de l’exercice clos le 31 décembre 2016 et quitus au Conseil d’Administration.
Affectation du résultat.
Budget prévisionnel pour l’année 2017 et vote.
Modification du règlement intérieur de la Fédération.
Présentation de partenariat avec le Label Cool de Source et liste des structures susceptibles d’être intéressées par le label.
Présentation du dossier fiscal sur les TVA/TVS.
RSE : Projet d’étudier le dossier pour savoir si nous ne pourrions pas être exonérés de la RSE
Point sur le salon 2017.
Point sur l’accidentologie.
Appel à candidature pour le renouvellement des membres du CA en 2018
Refonte graphique : logo, charte, support panneau charte…

Benjamin ARMAND                                           Emmanuel RODRIGUEZ

Président                                                                                         Secrétaire


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Compte rendu La vie de la FNPLCK

Category : Salon

LA VIE DE LA FEDERATION

Benjamin ARMAND – Président
Emmanuel Rodriguez – Secrétaire
Yoann HEURTEVENT – Trésorier

 INFORMATIONS GENERALES

  • Secrétariat de la fédération

Suite au départ de Réjane, Chloé nous a rejoint pour assurer le secrétariat de la fédération. Il s’agit d’un poste à temps partiel depuis le 1er juin 2016 et elle assure la permanence téléphonique.

  • Adhérents

Il y avait 107 adhérents en 2015. Cette année nous sommes une centaine d’adhérents. Le chiffre définitif sera donné à l’AG du mois de mars.

  • Accidentologie

Rappel :
Le rapport d’accidentologie c’est quoi ?
C’est recenser tous les accidents dus à la pratique du canoë dans nos locations
Ce n’est pas spécialement la faute du loueur, ni d’ailleurs la faute du client ou du matériel peu importe d’ailleurs, l’essentiel est de savoir avant tout le monde et sur une année complète quels accidents ou incidents ont eu lieu au sein de nos bases

Le rapport d’accidentologie pourquoi ?

Il faut savoir que les seuls rapports existants sont des rapports des services de secours, malheureusement ces derniers relèvent absolument tous les accidents que ce soit dans ou hors du canoë, du moment qu’ils sont intervenus ils considèrent donc que la pratique du Canoë est la raison principale de l’accident. Les compagnies d’assurance par exemple s’appuient sur ces rapports afin d’établir le montant de leurs primes. Quand au sein de la FNPLCK nous négocions avec les différentes assurances pour obtenir des tarifs appréciables et dans l’intérêt de tous, et bien il suffit tout simplement de s’appuyer sur nos propres rapports et ainsi pouvoir prouver que la pratique du canoë n’est pas accidentogène. Mais aussi à l’occasion de rencontres avec certains pouvoirs publics, la connaissance parfaite de notre taux d’accidentologie et donc de dangerosité de la pratique du canoë/kayak nous permet de prouver notre professionnalisme et la maitrise de notre métier, et ainsi se prévenir de décisions bureaucratiques inutiles et non maitrisées

 Pourquoi le rapport n’est pas anonyme ?

Il faut à tout moment être capable de prouver les chiffres que l’on avance et donc pouvoir fournir les preuves qui y sont liées.Toutefois il reste la propriété de la FNPLCK et n’est ni publié ni diffusé, seul les chiffres globaux et anonymes peuvent être proposés à la consultation

 Il est donc absolument très important de nous signaler tous les accidents et de remplir le rapport que nous avons voulus le plus succins possibles afin de vous éviter de perdre trop de temps (5mn montre en main). Quand vous faites ceci vous vous rendez un grand service à vous-même mais aussi à l’ensemble de la profession.

Un accident est toujours une épreuve, à cette occasion nous pouvons être aussi à votre écoute pour vous apporter réconfort et conseils sur l’attitude à adopter pour la suite de votre affaire.

Les résultats seront diffusés à l’AG du mois de mars. Les adhérents qui n’ont pas renseigné le questionnaire peuvent le faire directement en ligne :

https://docs.google.com/forms/d/1wSIUUzxkaSBylQHIVwugucd5jhjRKHYrBYtduqZ7IQI/viewform?edit_requested=true#responses

La FNPLCK compte sur votre soutien et votre implication…

POINT D’AVANCEMENT SUR LES SUJETS 2015

  • Accessibilité ERP

Suite à la présentation de l’année dernière sur la mise en conformité sur l’accessibilité des ERP (accueil des handicapés), un tour de table est réalisé.
Il remonte un problème pour avoir l’information. Les mairies ne sont pas toutes au courant. Certains ont eu des réponses téléphoniques leur indiquant qu’ils n’étaient pas soumis à cette mise en conformité mais s’inquiètent de ne pas avoir de trace écrite.
Il est rappelé que la mise en conformité ne concerne que l’accueil et non pas la pratique de l’activité.

Plus d’info : https://drive.google.com/file/d/0BxdxyivVJy0rUUFyYVdGQU9yS3c/view

  • Formation pour les loueurs

L’étude de la mise en place d’une formation pour les loueurs se poursuit. Celle pourrait être donnée par le centre Le Merlet qui a l’agrément Centre de formation. Une réunion est en cours de planification avec eux afin d’étudier les possibilités de financement de cette formation

  • Document d’Evaluation des Risques

Concernant le Document d’Evaluation des Risques un tour de table est réalisé. Très peu de loueurs ont mis en place ce document. Plusieurs personnes l’ont entamé et rencontrent des difficultés. Les loueurs qui l’ont réalisé soulignent que la première version du document pourra et devra être complétés chaque année.

Voici un modèle de ce document :

Exemple de DUER

  • Echelles de niveau

Concernant les échelles de niveau, un tour de table est réalisé. Les loueurs qui avaient prévu lors de la dernière réunion de poser leur propre échelle en concertation locale entre professionnels n’ont pas encore posé leurs échelles. Ces loueurs indiquent qu’ils souhaitent la poser au printemps 2017.

Gilles Garros (membre du bureau FNPLCK) indique qu’en Ardèche,  en passant par des sollicitations de la préfecture, les loueurs ont réussi à faire valoir leur préconisation sur l’emplacement d’une échelle afin qu’elle soit plus pertinente que l’emplacement prévu initialement.

Des cas de plus en plus fréquents d’arrêtés préfectoraux interdisant la pratique alors que les conditions de navigation sont jugées sans danger par les loueurs sont signalés, notamment en cas d’alerte orange sur l’ensemble du département. La mise en place de tout type de système permettant d’évaluer les conditions de navigation comme les échelles de niveau permet de montrer aux autorités que les professionnels prennent en main ces questions et donc d’échanger avec les autorités pour contester des décisions non pertinentes.

La fédération encourage donc l’ensemble de ses membres à s’organiser lorsque les conditions le permettent pour poser nos propres échelles de niveau à plusieurs couleurs (navigation ouverte à tous, uniquement aux adultes sachant bien nager, avec encadrement, avec encadrement renforcée et matériel spécifique, interdite), sur nos terrains privés ou lorsque c’est possible sur des domaines publics.

NOUVEAU SUJET

  • Obligation d’utiliser des logiciels de caisse certifiés à partir de 2018

Une nouvelle loi sur les « caisses enregistreuses » sera en vigueur à partir de 2018 : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/actualites/A10279

Seules les caisses ou logiciel agréés seront autorisées. Différentes interprétations se confrontent à savoir s’il sera nécessaire à tout le monde de s’équiper ou si uniquement les locations étant déjà informatisées devront se mettre aux normes. Le sujet sera creusé durant l’année.

Complément d’information :
http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/10691-PGP.html?identifiant=BOI-TVA-DECLA-30-10-30-20160803


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Compte rendu des conférences

Category : Salon

AXA ASSURANCES – Agence RUOMS ARDECHE

Gilles GARROS (membre du bureau FNPLCK) a travaillé avec AXA Assurance afin d’élaborer des offres sur mesure propre à notre activité sur la protection de l’entreprise à savoir la RC PRO, la RC du chef d’entreprise, le transport et la protection juridique. Ces offres sont proposées à des tarifs compétitifs pour les adhérents du FNPLCK.
AXA Assurances également des offres sur la santé, l’épargne, la retraite et l’ensemble des domaines de l’assurance. Denis Besset nous présente ses offres plus en détail.

Sur la Responsabilité Civile Professionnelle, l’activité principale est la location de canoë sur rivière mais cela couvre également des activités secondaires telle que paddle, restauration, VTT, aires de jeu, randonnées, escalade.
Canyoning, rafting et métiers du tourisme (organisation de voyage) peuvent être souscrits en option.
La garantie est portée à 8 millions d’euros par année d’assurance, la faute inexcusable est couverte jusqu’à 2 millions d’euros.
La tarification est fonction du chiffre d’affaires à partir de 472 euros par an pour un chiffre d’affaire en dessous de 400 000 euros.

La protection juridique couvre la protection pénale de la personne physique et morale, sociale, prudhommale, commerciale.
Le domaine administratif (par exemple conflit avec une mairie) et automobile ne sont pas compris.
Le tarif est fonction du chiffre d’affaire à partir de 214 euros jusqu’à 400 000 euros.
Il n’y a pas de seuil d’intervention ou de franchise.

La Responsabilité Civile du dirigeant couvre contre les risques liés à la fonction de dirigeant d’entreprise. Par exemple si la responsabilité personnelle du dirigeant est engagée en cas de suspection de faute commise dans le cadre de la gestion réalisée. Cela couvre par exemple des faits d’avocat et des dommages et intérêt mais cela ne couvre pas ce qui relève des amendes.
Le tarif doit s’étudier au cas par cas mais une réduction de 20% sera appliquée sur la vie du contrat.

Le transport automobile est considéré comme sensible car cela comprend le transport de personne, le transport des bateaux et les sinistres peuvent être grave.
AXA acceptera tous les contrats avec des membres de la fédération quel que soit le type de véhicule (VL, bus, …), toutes les remorques, et pour des flottes ou un seul véhicule.
En flotte, on peut sortir ou rentrer des véhicules (mais sur les véhicules dont on est propriétaires, on est obligé de les assurer a minima même quand ils sont au hangar, par contre on peut les mettre en tout risque uniquement pendant la saison).
Ils assurent également les bus loués sans chauffeur mais uniquement en flotte.
Les tarifs doivent être évalués au cas par cas, en fonction de la sinistralité antérieure, des franchises, ….

AXA Assurance DENIS BESSET  
Boulevard de l’Europe Unie
07120 RUOMS
04 75 39 64 92

 

GUIDAP – Plate forme de communication et de gestion pour les loueurs de canoë

 Julien COUSI, fondateur de GUIDAP, nous présente ce logiciel incluant une partie site web et une partie réservations en ligne.

En octobre 2016, les recherches sur mobile et tablette ont dépassé les recherches sur l’ordinateur.
30 millions de personnes font des recherches d’activité sur leur smartphone, le process passe par une mise en avant de nos activités notamment sur les sites mobiles et avec des sites qui se chargent rapidement.
En juin 2017, les frais d’itinérance en Europe seront supprimés en juin 2017 donc les étrangers pourront utiliser leur smart phone en France.

GUIDAP propose un site web responsive multilingue avec une vente en ligne (réservation et paiement). Les sites sont optimisés à chaque modification de l’algorithme Google afin de garantir un bon référencement.
Si on a un site existant, il faut acheter un nouveau nom de domaine et les deux sites vont co-exister quelques temps avant que le nouveau site remplace l’ancien qui sera supprimé à terme.

Graphiquement plusieurs thèmes sont proposés et on peut personnaliser les couleurs, les photos, les textes, … Il n’est pas possible de modifier le graphisme sur les thèmes existants (comme déplacer un bouton) car il a été optimisé pour orienter le client vers l’achat.

 

LE GAN Assurances – Agence SARLAT

 Faisant suite à sa précédente intervention lors du salon des loueurs 2015, Jean FOUGERE fait le point sur l’assurance de personnes.

 Depuis le 1er janvier 2016, il est nécessaire de souscrire à une complémentaire santé même si on n’emploie que des saisonniers.  Les saisonniers peuvent refuser la complémentaire mais ils doivent signer un document qui devra pouvoir être présenté à l’URSSAF en cas de contrôle.
La prévoyance est obligatoire pour les salariés cadres.
La retraite complémentaire des salariés et des non-salariés est au libre choix de l’entreprise. C’est exonéré de charges sociales et fiscales pour les salariés et en partie via la loi Madelin pour les non-salariés. La retraite complémentaire est reversée en fin de carrière sous forme de rente.
Pour tout salarié embauché en CDI, il peut être pertinent de garder de la trésorerie pour gérer sa dette sociale en prévision de sa fin de contrat (démission, départ en retraite). Si on le fait via l’assurance on ne paiera pas d’impôt dessus.
La garantie sociale chef d’entreprise est une assurance chômage dont le chef d’entreprise gérant non salarié bénéficiera pendant 12 mois en cas de cessation d’activité, de liquidation. Le contrat ne s’enclenche pas en cas de vente, on ne pourra alors le toucher qu’en cas de départ en retraite ou d’invalidité.

Autres types d’assurances :

Il propose également des assurances qui interviennent dans le cas d’un piratage internet et que des personnes seraient débitées suite à un paiement dans la location.
La RC PRO est fonction du chiffre d’affaire.
Concernant les flottes automobiles, ils acceptent d’étudier le cas jusqu’à 10 moteurs bus mais le marché de l’assurance reste difficile dans notre profession.

LE GAN Assurances JEAN FOUGERE
Place de la Bouquerie
24200 SARLAT LA CANEDA

05 53 59 05 29

 

LABEL COOL DE SOURCE

Benjamin ARMAND (Président FNPLCK) et Gilles GARROS (membre du bureau FNPLCK) ont rencontré cet hiver Arnaud Boschung, Coordinateur et Auditeur du Réseau Cool de Source. Ce label visant à développer une pratique responsable du canoë-kayak leur a paru en cohérence avec les valeurs de la fédération et nous avons proposé à Arnaud de venir présenter le label à l’ensemble des loueurs lors du salon.

Suite à un diagnostic régional auprès des prestataires loueurs (association ou entreprise) des Midi Pyrénées, ils se sont aperçus que certains loueurs étaient engagés dans une logique de qualité d’accueil comme environnementale tandis que d’autres ne s’en préoccupait pas.
L’idée était alors depouvoir proposer quelque chose qui permette de distinguer les loueurs engagés dans cette logique et qui soit factuel et professionnel. Avec l’aide d’une agence de communication, ils ont mis en place le label Cool de Source dont le slogan est « Quand le plaisir devient responsable » en partenariat avec plusieurs institutionnels comme la région, ecocert, le comité régional du tourisme…

Ce label s’appuie sur :

  • une charte qui a 3 piliers : la sécurité de pratique, l’accueil de qualité et la protection des rivières,
  • un passeport qui est mis à disposition des clients afin de faire de la sensibilisation,
  • une adhésion annuelle en fonction du nombre d’embarquement,
  • un site internet incluant des liens vers les loueurs adhérents labellisés.

Les contrôles des adhérents sont réalisés tous les deux ans avec un audit sur la base d’une grille de critères, selon le pourcentage de critères remplis l’adhérent obtient une note. L’audit coûte 500€ à la charge de l’adhérent tous les deux ans. Néanmoins si l’auditeur donne une réponse négative, l’adhérent ne paye pas l’audit.

Hors réunion : La possibilité d’un partenariat entre Cool de Source et la FNPLCK ainsi que des recherches de financement vont être étudiés.

http://www.cool-de-source.org/


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Liens

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  • Salon professionnel FNPLCK
    Salon des professionnels de la location de canoës Kayaks
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  • Vigicrues
    connaitre les débits de nos rivières